Acquisti

Noi cerchiamo di fare in modo che le nostre descrizioni siano il piu’ chiaro possible ma se avete qualsiasi tipo di domanda prima dell’acquisto siete pregati di contattarci.

• Completo pagamento entro 7 giorni dal vostro primo acquisto cosi’ che i vostri articoli saranno automaticamente combinati.

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Pagamento

• PayPal - cos’e’ PayPal?
• Visa, MasterCard
• Bonifici bancari - impiega circa 7 giorni per la liquidazione
• NO Postepay (la puoi usare per pagare su Paypal)
• NO vaglia
• NO contrassegno

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Spedizione

Mondiale:

• FedEx:

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Assicurazione

I pacchi spediti con FedEx sono automaticamente assicurati ma, in linea con le pratiche di corriere standard, vi chiediamo di controllare il contenuto del pacco prima di firmare per la vostra merce. Se non lo farete noi non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali danni verificatisi durante il transito.

Se il vostro prodotto è difettoso, noi saremo lieti di rimborsarvi o sostituire l’articolo, vi rimborseremo anche l’ammontare delle spese di spedizione.

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Dogana, dazi e tasse

• Secondo la nostra esperienza raramente i pacchi vengono fermati anche se non abbiamo controllo sulla dogana! Nell’improbabile caso di addebiti o tariffe sarà comunque responsabilità del cliente.

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Feedback

Noi miriamo a raggiungere un feedback positivo e una valutazione a 5 stelle in tutte le aree. Nell’’eventualità che si verificasse un problema vi chiediamo cortesemente di informarci prima di lasciare un feedback in maniera tale da permetterci di rimediare assicurandoci così che VOI siate contenti al 100% e che NOI conseguiamo un eccellente punteggio.

Il DSR (Detailed Seller Rating) è un sistema basato su stelle che vi permette di valutare la vostra esperienza d’acquisto nelle seguenti aree:

• Comunicazione
• Descrizione articoli
• Tempo di invio
• Spedizione e spese postali

Per favore lasciate la vostra valutazione sulla Leave Feedback page nello stesso momento in cui lasciate un normale feedback.

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Restituzioni

Noi vi offriamo un diretta sostituzione o un chiaro e sincero rimborso nel caso si presenti un qualsiasi problema con il vostro prodotto.

Nel caso abbiate cambiato idea saremo lieti di rimborsarvi il costo del prodotto acquistato a condizione che il prodotto sia riconsegnato sigillato.

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